Politica di Reso e Rimborso
Elena Zanon – Negozio di Moda Online
Noi di Elena Zanon vogliamo che tu ti senta sicura e soddisfatta di ogni acquisto. Se qualcosa non va, il nostro processo di reso e rimborso è qui per aiutarti.
Resi
* Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione.
* Tutti gli articoli resi devono essere nelle loro condizioni originali: non indossati, non lavati e con tutte le etichette e l'imballaggio originale intatti.
* Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo service@elenazanon.com. Il nostro team ti guiderà nel processo.
Indirizzo di Reso:
Longhuzhen Huanancheng No. 1 Building 5A-C11, Xinzhengshi, Zhengzhou, Henan Province, China
CAP: 451191
Rimborsi
* Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
* I rimborsi saranno accreditati sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.
* Ti ricordiamo che i costi di spedizione (se applicabili) non sono rimborsabili, a meno che l’articolo non fosse difettoso o errato.
Sostituzioni
* Al momento non offriamo sostituzioni dirette.
* Se hai bisogno di un articolo diverso, ti invitiamo a restituire l’originale per un rimborso ed effettuare un nuovo ordine.
Assistenza
Per qualsiasi domanda sui resi o sui rimborsi, non esitare a contattarci via email a service@elenazanon.com. Saremo felici di aiutarti.
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